Austria
CWT Program Optimization
CWT bietet eine breite Palette an Produkten und Services, mit denen Firmen ihr Geschäftsreiseprogramm optimieren und Kosten senken können.
Eine breite Palette an Produkten und Services, mit denen Firmen ihr Geschäftsreiseprogramm optimieren und Kosten senken können
CWT setzt seine globale Präsenz sowie seine innovativen Technologien und erstklassigen Tools ein, um Kunden in aller Welt dabei zu unterstützen, ihre Firmenreiseprogramme effizienter und wertsteigernder zu gestalten.
Am Anfang steht dabei die lückenlose Erfassung aller reiserelevanten Daten. Diese Daten konsolidieren wir, um Sparpotenziale zu ermitteln. Gemeinsam mit Ihnen bewerten wir dann Ihr bestehendes Firmenreiseprogramm und entwickeln eine Strategie zur Optimierung, die Ihre Ziele und Anforderungen erfüllt.
Unser professionelles Travel Management Team unterstützt Sie bei der Entwicklung von Aktionsplänen, die die Optimierungsstrategie gezielt umsetzen. Dabei setzen wir bei Bedarf Spezialisten ein, um bestimmte Bereiche gezielt zu unterstützen. Mit unseren gut durchdachten Tools und detaillierten Analysen können Sie die Ergebnisse Ihres Firmenreisprogramms quantifizieren, den Fortschritt im Vergleich zu Ihren Zielen verfolgen und so eine kontinuierliche Optimierung vorantreiben.
Unser Ansatz
In enger Zusammenarbeit mit dem Kunden sorgt CWT dafür, dass die gesammelten Daten aktuell, relevant und korrekt sind. Die Daten werden in einem globalen Data Warehouse konsolidiert, um Ihnen je nach Bedarf eine Auswertung auf globaler, regionaler und Landesebene zu ermöglichen.
Mit einer Leistungsanalyse der acht Ansatzpunkte für effektives Travel Management bewerten wir die Reife Ihres aktuellen Reiseprogramms, um maximale Effizienz bei der Optimierung zu sichern. Anschließend entwickeln wir gemeinsam mit Ihnen eine Optimierungsstrategie, die genau auf Ihr Firmenreiseprogramm abgestimmt ist. Mehr als 1.000 erfahrene Profis arbeiten weltweit in unseren Program Optimization-Teams daran, Firmenreiseprogramme zu analysieren und Optimierungsstrategien umzusetzen.
Nach der Bewertung des Firmenreiseprogramms definieren die Program Manager von CWT Aktionspläne, mit denen gezielt verbesserungswürdige Bereiche optimiert werden. Hierzu entwickelt CWT messbare Leistungsindikatoren und stellt konsolidierte Daten bereit, die zeitnah, präzise und leicht zugänglich sind. Sie bieten so unseren Kunden die Möglichkeit, die Effizienz ihrer Firmenreiseprogramme zu bewerten und zu optimieren.
Unterstützung für die Nachfragesteuerung
Mit Tools für das Nachfragesteuerung bietet CWT seinen Kunden eine breite Palette an Möglichkeiten, die Anzahl, Häufigkeit und Notwendigkeit von Geschäftsreisen systematisch zu steuern und so Kosten zu senken, ohne die Unternehmensziele zu beeinträchtigen.
Das CWT Program Management Center ist eine preisgekrönte, dezentrale Schnittstelle für das Travel Management, mit der Unternehmen die Einhaltung von Reiserichtlinien und die Zweckmäßigkeit ihrer Geschäftsreisen überprüfen können. Im CWT Program Management Center sehen Travel Manager alle Leistungsindikatoren und Informationen auf einen Blick – und das auf globaler, länderübergreifender und nationaler Ebene. Mit dem erweiterten Reporting CWT Agency+Card Reporting können Kunden darüber hinaus Buchungsdaten und Kreditkartenabrechnungen abgleichen und so Unstimmigkeiten schnell entdecken und ausräumen.
Mit dem CWT Policy Builder können Firmen Reiserichtlinien entweder ganz neu entwickeln oder bereits bestehende Richtlinien überprüfen, bewerten und verbessern, um so die Nachfragesteuerung zu unterstützen.
Der CWT Policy Messenger wurde mit dem Innovation Award 2009 der Londoner Business Travel Show ausgezeichnet. Mit ihm können Travel Manager an Reisende, die gegen die Reiserichtlinien verstoßen, gezielt automatisierte Hinweise senden, um so die Einhaltung der Richtlinien zu fördern.
Erfolgsgeschichte:
Bessere Einhaltung der Hotelrichtlinien dank maßgeschneidertem Reiseprogramm
Eine globale Pharma-Unternehmensgruppe mit Hotelausgaben in Höhe von 23 Mio. USD wollte erreichen, dass ausschließlich bei ihren präferierten Hotelpartnern gebucht wird und dadurch die Hotelrichtlinien verstärkt eingehalten werden. In enger Zusammenarbeit mit der CWT Solutions Group überprüfte sie die Buchungen, um so festzustellen, wie das Hotelprogramm besser an die Bedürfnisse der Reisenden angepasst werden kann. Im Zuge der Überprüfung wurden potenzielle neue Hotelpartner ermittelt und der Service am Point of Sale optimiert. Mit Hilfe dieser Maßnahmen konnte die Unternehmensgruppe die Einhaltung der Hotelrichtlinien um 20 Prozent steigern.